?

Log in

No account? Create an account

Предыдущие 10 | Следующие 10

23 май, 2007

ezh

Домашние животные

За полгода работы наслушалась всякого, так что некоторые иммунитет все-таки выработался. Но порой люди как скажут...

Прошу клиента назвать серию-номер паспорта. На стандартный уточняющий вопрос "Моего?" уже давно не реагирую (хотя первое время очень хотелось ответить - нет, блин, моего )))). Но данный тип решил переплюнуть всех! Он решил уточнить: "Домашнего?"

А у вас есть домашний паспорт? ))

12 май, 2007

ezh

(без темы)

Поздравляем!!! Вы - домашний Ёжик!
Вы любите заботу и опеку. Что может быть лучше уютного дома, где можно подремать, укутавшись в тёплое одеяло! А может быть, еще и молочком накормят...
Пройти тест


Неужели ник придется менять?.. ;-)

16 мар, 2007

ezh

(без темы)

Сегодня у меня забрали любимую игрушку... Всего два месяца я наслаждалась КПК. Ближайшее время он проведет в гарантийной мастерской... Грустно... Обещали выдать замену, но вряд ли это будет раньше вторника-среды. Теперь вот сижу и думаю, чем заниматься в воскресенье и в понедельник на работе...

14 мар, 2007

ezh

(без темы)

Пару дней назад разговаривая с очередным ненормальным клиентом, открываю его документы и... глаз цепляется за фамиию специалиста, который с ним разговаривал ранее... Первая мысль: "Так не бывает!!! Хотя... в такие случайные совпадения тоже не верится..."
Проверка показала: такое бывает!!! В том же банке, на той же доджности, только в другом графике работает студент матфака, волейболист... разве что на курс младше меня )))
Воистину тесен мир!!!

8 фев, 2007

ezh

(без темы)

Около двух недель назад моя непосредственная начальница предложила мне написать заявление на досрочную сдачу аттестации на окончание испытательного срока. Я сдуру согласилась.
Начиная с последнего воскресенья я думала, что надо что-нибудь почитать, не говоря уже о том, чтобы выучить. Сегодня утром я это решила все-таки сделать.
В пять часов вечера я честно пришла в указанную комнату, чтобы сдать аттестацию. Меня попросили зайти минут через 15 (если учесть, что время устанавливала не я, то схема взаимодействия между различными инстанциями нашей организации порадовала...). Пришла. В 17.40 мне сказали, что больше у меня ничего спрашивать не будут, аттестацию я сдала. Между прочим первая (если не единственная!) из тех, кто учился вместе со мной.

P.S. heaven_quake, это можно считать повышением? :))

6 янв, 2007

ezh

Клиенты говорят...

Оператор (о): Банк РС, здравствуйте.
Клиент (к): Здравствуйте. Я вот тут звоню в банк ХК, а у них никто не подходит. Вы не знаете, они круглосуточно работают?
О: Это банк РС...
К: Я понимаю, а ХК как работает?

...

К: Я у вас телефончик брал, маленький такой...
О: Какая информация Вас интересует?
К: Я его разрядил, он у меня уже четыре часа заряжается... Что делать?!?!
О: Вы позвонили в банк...
К: (с безмерным удивлением в голосе) В банк???

...

К: Я брал у вас кредит, и тут в графике платежей смотрю... (повисает длинная пауза)
О: Что?..
К: Я лучше потом перезвоню
(о том, что же он такого увидел в графике, можно только догадываться...)

14 дек, 2006

ezh

Первый блин

Сегодня меня первый раз допустили до телефона. То есть слушать-то нам давали и раньше, а вот самим разговаривать...
Выяснилось, что клиенты по телефону не кусаются. И вообще, с ними вполне можно нормально общаться. Почти со всеми.
А еще поняла, что надо записывать некоторые фразы.

Вопрос: Вы из какого города звоните?
Ответ: Я не из города, я из Ленинграда.

Отключить микрофон раньше, чем начну смеяться удалось с большим трудом...

6 дек, 2006

ezh

Взрослая жизнь

После двух месяцев попыток найти себе применение, наконец нашла (именно то, что требуется человеку с высшим математическо-педагогическим образованием, диплом с отличием :)): Справочно-информационный центр банка. С начала этой недели с 9 до 18 меня учат всем продуктам банка, их особенностям и много чему еще. За три дня узнала кучу интересного... Еще два дня на этой неделе, потом экзамен, и еще неделя обучения. И только после этого нас допустят к телефонам ;-)
Самое главное - не заснуть на экзамене... А то я каждый день приезжаю в учебный центр вовремя, но с каждым днем все позже и позже...

30 ноя, 2006

ezh

(без темы)

А жизнь идет... И вроде бы все нормально, ничего плохого (что уже хорошо)... И вдруг ты понимаешь, что телефон уже долгое время молчит, и в почтовом ящике последнее письмо недельной давности... И что если вдруг исчезнуть, просто пропасть, не объявляться - так никто и не заметит...

19 ноя, 2006

ezh

Довели...

До чего я дошла... Много лет я почти совершенно не пользовалась компом (точнее, Интернетом). А тут вдруг все резко изменилось. Сначала меня сагитировали завести ЖЖ. А теперь вот ICQ себе завела. И самое главное, что смысл этого совсем не понятен - все равно я появляюсь в сети очень редко... Но - завела... Так что ежели у кого будет желание со мной пообщаться - спрашивайте мой номер :)))

Предыдущие 10 | Следующие 10